{"id":4091,"date":"2026-01-07T11:51:52","date_gmt":"2026-01-07T10:51:52","guid":{"rendered":"https:\/\/cloudsandtraining.net\/site\/?page_id=4091"},"modified":"2026-04-03T09:46:56","modified_gmt":"2026-04-03T07:46:56","slug":"c133-assistente-di-direzione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cloudsandtraining.net\/site\/catalogo-corsi-fad\/area-organizzazione-aziendale-esg\/c133-assistente-di-direzione\/","title":{"rendered":"C133 \u2013 Assistente di direzione"},"content":{"rendered":"\t\t
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Obiettivi del corso<\/strong><\/p>

Imparerai a gestire con autonomia e professionalit\u00e0 l’ufficio di presidenza o di direzione, acquisendo metodologie avanzate per l’organizzazione dell’agenda, la gestione della comunicazione istituzionale e l’ottimizzazione dei flussi di lavoro tramite strumenti digitali e soft skill strategiche.<\/p>

Argomenti principali<\/strong><\/p>

  • Competenze Personali e Relazionali
    • Comunicazione Efficace e Ascolto Attivo<\/li>
    • Assertivit\u00e0<\/li>
    • Proattivit\u00e0<\/li>
    • Gestione del Tempo<\/li><\/ul><\/li>
    • Competenze Comunicative Avanzate
      • Problem Solving<\/li>
      • Negoziazione<\/li><\/ul><\/li>
      • Competenze Digitali e Tecniche
        • Microsoft Word<\/li>
        • Microsoft Outlook<\/li><\/ul><\/li>
        • Introduzione alla Professione di Assistente Di Direzione
          • Benvenuto e Presentazione del Corso<\/li>
          • Evoluzione della Professione<\/li>
          • Il Profilo Professionale Contemporaneo<\/li>
          • Ambiti Operativi dell\u2019Assistente di Direzione<\/li>
          • Settori di Impiego<\/li>
          • Competenze e Soft Skills Essenziali<\/li>
          • Opportunit\u00e0 di Carriera e Sviluppo Professionale<\/li><\/ul><\/li>
          • Segreteria Avanzata
            • Procedure di accoglienza: front-office e gestione ospiti<\/li>
            • Procedure di reception: buone pratiche operative<\/li>
            • Tecniche di reportistica: raccolta e sintesi dati<\/li>
            • Verbalizzazione riunioni: stesura e diffusione verbali<\/li>
            • Supporto operativo al management: assistenza quotidiana<\/li>
            • Supporto operativo al management: attivit\u00e0 di coordinamento<\/li><\/ul><\/li>
            • Gestione dell’Agenda
              • Gestione del tempo: metodi di organizzazione personale<\/li>
              • Definizione delle priorit\u00e0: tecniche di pianificazione<\/li>
              • Pianificazione meeting: predisposizione logistica e documentale<\/li>
              • Coordinamento meeting: follow-up e monitoraggio azioni<\/li>
              • Software di videoconferenza: panoramica degli strumenti<\/li>
              • Software di videoconferenza: utilizzo pratico di base<\/li><\/ul><\/li>
              • Gestione della Corrispondenza
                • Comunicazione telefonica: accoglienza e gestione chiamate<\/li>
                • Comunicazioni formali: redazione e stili di scrittura<\/li>
                • Comunicazioni digitali: e-mail professionali e netiquette<\/li>
                • Protocollo documentale: registrazione e smistamento atti<\/li>
                • Archiviazione fisica: regole e procedure organizzative<\/li>
                • Archiviazione digitale: strumenti e sicurezza dei dati<\/li><\/ul><\/li>
                • Organizzazione Eventi
                  • Travel arrangements: prenotazioni e gestione logistica<\/li>
                  • Travel arrangements: controllo costi e rendicontazione<\/li>
                  • Organizzazione eventi: pianificazione e risorse<\/li>
                  • Organizzazione eventi: gestione fornitori e contratti<\/li>
                  • Protocollo e cerimoniale: regole di comportamento formale<\/li>
                  • Protocollo e cerimoniale: casi pratici e simulazioni<\/li><\/ul><\/li>
                  • Aspetti Normativi e Compliance
                    • GDPR e Privacy<\/li><\/ul><\/li>
                    • Whistleblowing: guida pratica \u2013 Gli obblighi di legge per promuovere l\u2019etica
                      • Introduzione al whistleblowing<\/li>
                      • Etica e legge del whistleblowing<\/li>
                      • Casi di studio di whistleblowing: i successi e i fallimenti<\/li>
                      • Sfide e opportunit\u00e0 del whistleblowing<\/li>
                      • Whistleblowing e ESG<\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                        Durata: 36 <\/span>ore<\/p>