{"id":803,"date":"2021-11-18T11:16:34","date_gmt":"2021-11-18T10:16:34","guid":{"rendered":"https:\/\/cloudsandtraining.net\/site\/?p=803"},"modified":"2025-06-24T10:59:38","modified_gmt":"2025-06-24T08:59:38","slug":"disruptive-technologies-e-impatto-sul-lavoro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cloudsandtraining.net\/site\/disruptive-technologies-e-impatto-sul-lavoro\/","title":{"rendered":"Disruptive technologies e impatto sul lavoro"},"content":{"rendered":"

Il 2007 \u00e8 un anno decisivo nel rapporto tra evoluzione tecnologica e sviluppo industriale: \u00e8 l\u2019anno del lancio sul mercato dell\u2019iPhone<\/strong>. Da allora possiamo dire che il mondo \u00e8 cambiato.<\/p>\n

Gli Smartphone si sono trasformati in mobile computer in piena regola: motori capaci di creare\u00a0Big Bang disruptor<\/strong>, processi di altissimo cambiamento imprenditoriale e sociale. Oggi esistono nel mondo pi\u00f9 di 5 miliardi di cellulari evoluti, su un totale di quasi 8 miliardi di telefonini (secondo il Mobility Report 2018 di Ericsson). Nel 2017 sono stati acquistati 1,5 miliardi di Smartphone. Tutti questi numeri stordiscono, e possono valere poco se presi singolarmente. Quello che \u00e8 importante \u00e8 valutarne la portata in una cornice ampia e coerente.<\/p>\n

Un altro fattore di accelerazione \u00e8 la pervasivit\u00e0 delle nuove tecnologie: la radio impieg\u00f2 38 anni per raggiungere la diffusione di 50 milioni di utenti, l\u2019Ipod solo 4, Facebook 1 anno (e oggi raggiunge quasi due miliardi di persone in tutto il mondo). L\u2019iPhone ha venduto, alla sua uscita, 74 milioni di esemplari in 4 mesi.<\/p>\n

Questo successo \u00e8 anche il sintomo della fiducia che riponiamo nella tecnologia. Il fondatore di eBay Pierre Omidyar ha affermato: \u00abgli utenti hanno di Ebay imparato a fidarsi di persone totalmente sconosciute\u00bb. Oggi tutti ci fidiamo delle tecnologie alla base di eBay o di Airbnb.<\/p>\n

\u201cLo sviluppo della fiducia on line \u00e8 un prodotto di algoritmi. Nonostante la distanza tra gli interessati, non si tratta di fiducia concessa alla cieca. \u00c8 anzi l\u2019esatto contrario, grazie alla registrazione della reputazione di venditore e acquirente, in un sistema di feedback a due sensi monitorato dai gestori della piattaforma\u201d (Alec Ross,\u00a0Il nostro futuro).<\/p>\n

E la tecnologia Blockchain<\/strong>, che autocertifica l\u2019autenticit\u00e0 di ogni transazione, sar\u00e0 applicata anche in altri campi in cui avviene la stipulazione di un accordo o di un contratto.<\/p>\n

L\u2019economia della condivisione crescer\u00e0 e si allargher\u00e0 a molti altri settori.<\/p>\n

Secondo Charlie Songhurst, esperto di tecnologia e societ\u00e0 \u201cgrazie alle piattaforme, la Valley \u00e8 diventata ricca come l\u2019antica Roma. Raccoglie tributi da tutte le sue province. Il tributo \u00e8 il fatto che il business di queste piattaforme appartiene a lei. Gli annunci economici, in Italia, un tempo comparivano sulle pagine dei giornali cittadini. Oggi vanno su Google\u201d (Alec Ross,\u00a0Il nostro futuro).<\/p>\n

Le fondamenta del nostro sistema economico-sociale<\/strong> sono state costruite su un forte legame tra creazione di lavoro e creazione di valore. La crisi economica degli ultimi anni ci ha fatto comprendere come questo rapporto si sia incrinato. La rottura non \u00e8 soltanto la conseguenza della recessione, ma il segnale sintomatico di un mutamento strutturale della natura della produzione.<\/p>\n

Le tecnologie<\/strong>\u00a0disruptive<\/strong>\u00a0hanno ridotto in modo drastico il costo dei prodotti e il numero della forza lavoro impiegata, rendendo possibile vendere nuovi prodotti e servizi a prezzi pi\u00f9 convenienti rispetto ai concorrenti gi\u00e0 attivi sul mercato. Sono andate in crisi industrie leader un tempo inespugnabili come Polaroid o Kodak; altre hanno perso il loro ruolo predominante (IBM). Questa rivoluzione miete vittime anche tra le stesse aziende tecnologiche: Blockbuster, Nokia, BlackBerry, per esempio. Tra il 2008 ed il 2012 il fatturato di Tom Tom, un\u2019importante azienda di navigatori satellitari, si \u00e8 ridotto oltre la met\u00e0, a beneficio di\u00a0new incomers\u00a0come Google.<\/p>\n

Le grandi imprese sono incagliate in investimenti che obbediscono a vecchi modelli. E hanno poca propensione al cambiamento. Le tecnologie digitali cambiano rapidamente, ma le organizzazioni e le competenze non riescono a tenere il passo. Di conseguenza, milioni di persone rischiano di restare indietro.<\/p>\n

Certo, la tecnologia non \u00e8 indifferente alla competenza. La disoccupazione<\/strong> rischia quindi crescere negli strati sociali con bassa scolarit\u00e0 o competenze generiche. Il problema cruciale \u00e8 creare nuovi mestieri che gli uomini riescano a fare meglio degli algoritmi. Far nascere nuove professioni e nuovi lavoratori, che si offriranno sul mercato senza intermediari, ma saranno anche senza protezioni. Per non essere esclusi dal mercato, i lavoratori dovranno continuare ad apprendere nel corso delle loro vite e reinventare costantemente la propria attivit\u00e0. (Yuval Noah Harari,\u00a0Homo Deus).<\/p>\n

Il fenomeno delle imprese\u00a0disruptive\u00a0non riguarda soltanto il mercato del digitale, ma ogni comparto. Queste imprese non condividono un approccio tradizionale al servizio clienti o non intendono copiare linee di prodotti gi\u00e0 esistenti: non fanno la gara sui competitors, ma inventano nuovi prodotti e nuove regole di mercato. In molti casi, infatti, stanno semplicemente lanciando l\u2019amo nella direzione dei clienti delle imprese tradizionali, e attirarli verso business completamente diversi (come nel caso di Amazon, che ha cominciato ad offrire servizi finanziari alle imprese).<\/p>\n

La multinazionale tipo del Novecento era una mega azienda, dagli alti costi fissi e con migliaia di dipendenti. Il XXI\u00b0 secolo dar\u00e0 vita invece a migliaia di piccole multinazionali, dai costi fissi bassi e con pochi dipendenti, sostengono gli studiosi Brynjolfsson e McAfee.<\/p>\n

Per far fronte a un\u2019evoluzione cos\u00ec rapida delle strutture di mercato, le imprese devono essere pronte non tanto ad avere esperti digitali pi\u00f9 qualificati quanto a riorganizzare interi processi di produzione e addirittura interi settori.<\/p>\n

La<\/strong> soluzione<\/strong> \u00e8 innovare l\u2019organizzazione: inventare modelli, strutture e processi aziendali, che sfruttino al meglio le nuove tecnologie e facciano leva sulle competenze.<\/p>\n

Investire in capitale umano \u00e8 quindi il secondo, inderogabile passaggio.<\/p>\n

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