Obiettivo del corso

Imparerai a gestire in modo professionale l’accoglienza di visitatori e clienti, organizzare appuntamenti e comunicazioni, utilizzare strumenti informatici per il front office e applicare correttamente procedure amministrative, di sicurezza e privacy.

Argomenti principali

  • Il ruolo del front office e standard professionali
  • Tecniche di accoglienza e gestione visitatori
  • Sistemi informatici e strumenti di lavoro
  • Gestione appuntamenti e coordinamento
  • Procedure amministrative e documentali
  • Normative di sicurezza e Privacy
  • Servizi informativi e supporto operativo

Durata: 24 ore