Obiettivo del corso

Il corso fornisce un metodo strutturato per affrontare i problemi e decidere in azienda. Al termine il partecipante sa percorrere le cinque fasi del problem solving, applicare il diagramma di Ishikawa, l’analisi delle 5W più 1H e la root cause analysis e valutare le alternative in condizioni di incertezza.

Argomenti principali

  • Framework e Tecniche di Problem Solving
  • Il processo di Problem Solving, le 5 fasi chiave
  • Tecniche avanzate di analisi:
    • Diagramma di Ishikawa
    • Analisi delle 5W + 1H
    • Root Cause Analysis
  • Processo Decisionale Efficace
  • Elementi chiave del Decision Making
  • Tecniche di supporto decisionale

Durata: 2 ore